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保沧公司朝阳路站:热心服务 情暖高速
作 者:马灝瑄
来 源:保沧公司
添加时间:2021-07-19

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        7月18日晚20点30分左右,朝阳路站一辆轿车停在排水沟旁边,车头冒着白烟。

收费员马灏瑄赶紧上前,原来是此车水箱没有水了,温度过高导致无法启动。为保障车道畅通,马灏瑄先帮车主一起将车推至收费广场安全地带,随即为给车辆加水,但这时发现水箱堵塞无法加水,需要进行专业维修。

        此时车主已经急得一脸大汗,马灏瑄安慰车主别着急,一边热心的找来车辆维修联系电话。车主十分感激:“太谢谢你们了!给你们的服务点赞!”然后拨打了公司客服电话进行表扬。

        朝阳路站人员始终秉持“有限距离 无限服务”的服务理念,用一件件“小事”温暖着过往的司乘,树立了良好的高速形象。


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