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沿海公司南堡站党支部积极推进澳门新葡5130最新网站为群众办实事
作 者:裴建楠
来 源:沿海高速
添加时间:2021-09-06

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为做好文明服务工作,更好地服务于司乘人员,提高收费站口特情处置效率,降低工作人员劳动强度,近日,沿海公司南堡站党支部在收费亭安装双向对讲机,以方便司乘与工作人员之间沟通、更好的为过往司乘提供优质服务。
       一直以来,南堡收费站始终践行集团公司“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念,面对司乘人员的询问和求助,工作人员都细致、耐心的予以回答和帮助。由于南堡收费站往来货车较多,工作环境十分嘈杂,工作人员在与司机沟通时候,费时费力,严重的降低了站口通行效率。南堡站党支部在得到职工反馈后,随即召集班组长进行讨论,最后决定在使用频率较高的车道安装双向对讲机,使用几天后,职工反响强烈,工作人员不再因大声说话而口干舌燥,司乘人员也不再因为澳门新葡5130最新网站说话音量的大小而产生误会,特情处置速度明显提升,车道通行效率得到了有效改善。
       小小的举措提高了收费工作的效率,更拉近了澳门新葡5130最新网站企业和司乘之间的距离,使南堡收费站的文明服务质量得到了大大地提升。据悉,南堡站党支部始终积极践行“澳门新葡5130最新网站为群众办实事”实践活动,坚持以群众需求为导向,于细节处精益求精的工作精神,切实解决职工群众的关心事,努力把好事办实,把实事办好。

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