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邢临公司广宗收费站一班 组织开展文明服务再提升活动
作 者:刘娜
来 源:邢临高速
添加时间:2021-07-19

为进一步提升班组整体文明服务水平, 推进“感恩邢临、情满旅途”服务品牌提升活动开展。7月16日下午,广宗收费站一班组织开展文明服务再提升活动。

活动中,班长吕剑晔总结了班组成员近期在岗文明服务情况,指出了各别收费人员文明服务不到位、微笑服务不经常等问题,要求所有人员严格要求自己,高标准做好文明服务。随后由班组微笑服务标兵李颖向大家展示了文明服务肢体礼仪动作,并对肢体动作不规范人员进行指导和纠正,开展练习活动,确保班组所有成员文明服务达标。

文明服务再提升活动的开展,在全班营造了人人做好服务的浓厚氛围,提升了收费人员的服务意识,为更好的服务好过往司乘、树立优质窗口形象奠定了基础。

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